Keresés
Menü

Ön itt van: Bevezetés Minden a vásárlásról Gyakran ismétlődő kérdések

Gyakran ismétlődő kérdések

Olvassa el ügyfeleink leggyakrabban feltett kérdéseit

Szállítás és kézbesítés

Milyen közlekedési módokat kínálnak?

A küldemény méreteitől, súlyától és az Ön címétől függően a legmegfelelőbb fuvarozóval szállítjuk a küldeményt az Ön otthonába. A Express One, a DPD, a Packeta, a Magyar Posta és a Gebrüder Weiss közül választunk. A szállítási idő általában a feladástól számított 2-3 munkanap. A szállítás ingyenes.

Mennyi ideig tart a kiszállítás?

Mindent megteszünk, hogy a terméket a lehető leghamarabb eljuttassuk Önhöz.A szállítási idő a futártól függ, de általában további 1-2 munkanapot vesz igénybe.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítás teljesen ingyenes.

Elegendő a tükör csomagolása, és a tükör biztonságosan szállítható?

Cégünk nagy tapasztalattal rendelkezik a tükrök biztonságos csomagolásában és szállításában, így a sérülések nagyon ritkák. Ritka sérülések esetén a kárbejelentés kitöltése után, a kézhezvételt követően gyors cseréről gondoskodunk. Garantáljuk Önnek a gondtalan vásárlást és szolgáltatásunk megbízhatóságát.

Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?

Amint a küldeményét elküldtük, közvetlenül a futártól kapja meg a nyomon követési információkat. A legtöbb esetben a csomag aktuális helye online nyomon követhető.

Fizetés

Hogyan tudok fizetni?

Többféle fizetési lehetőség közül választhat, beleértve a gyors online fizetést is. Minden fizetési alternatívát vezető szolgáltatók biztosítanak, az Ön személyes adatainak maximális biztonsága érdekében. További információkért kérjük, tekintse meg a Szállítás és fizetés részt.

Visszatérítés és reklamációk

Milyen garancia jár a termékemre?

A garancia minden esetben 2 év.

Mit kell tennem, ha az áru sérülten érkezik?

Azonnal lépjen kapcsolatba velünk e-mailben. Küldje el nekünk a rendelés számát, fényképeket a sérült termékről és írja le a problémát. Sérült tükröt ne szereljen be!

Kell-e postaköltséget fizetnem, ha visszaküldöm a terméket?

Ha a sérülés a mi hibánkból következik be, nem kell postaköltséget fizetnie. Az Ön felelőssége csupán annyi, hogy a tükröt gondosan becsomagolja, mi pedig a saját költségünkön futárt küldünk Önnek. Ha a vásárló hibájáról van szó, képesek vagyunk futárt szervezni, de a szállítási költséget a vásárló viseli. 14 600 Ft-ért kínáljuk azt a szolgáltatást, hogy egy olyan dobozt szállítunk, amelybe csak be kell helyezni a tükröt a biztonságos szállítás érdekében.

Termékek

Érintőgombot vagy a tükör közvetlen elektromos csatlakoztatását (egyedi kapcsoló) ajánlja választani?

A választás az egyes ügyfelek egyéni preferenciáitól függ. Az érintőgombbal szabályozhatja a világítás intenzitását. Ha azonban a letisztult tükörkialakítást részesíti előnyben, javasoljuk, hogy a tükör saját kapcsolóhoz való csatlakoztatását válassza.

Nehezebb lehet az érintőkapcsolót működtetni, ha a tükör be van párásodva?

Az érintőgomb érzékelője a tükör mögött van, ezért a párásodás nem okoz problémát.

Hol található a tükör fényérzékelő kapcsolója és hogyan működik?

Az érzékelő kapcsoló a tükör elején található. Ez a kapcsoló reagál a tükör előtt lévő keze mozgására, legfeljebb 6 cm távolságig, így a világítást egyszerűen és higiénikusan, érintés nélkül szabályozhatja.

A LED-es világítás ellenáll a fürdőszobában előforduló nedvességnek és gőznek?

Igen, tükreink ellenállnak a fürdőszobákban gyakran előforduló nedvességnek és gőznek.

Milyen színű fényt ajánlanak?

Attól függ, hol és milyen célra szeretné használni a tükröt.

Meleg fény (3000K körül) – Lágy, kellemes, egy csipetnyi sárgával. Olyan nyugodt helyiségekbe, mint a hálószoba vagy a fürdőszoba, ahol meghitt hangulatot teremt.

Semleges fény (kb. 4000K) – A nappali fényre emlékeztet, így ideális választás fürdőszobákba. Élethű színvisszaadást és világos megvilágítást biztosít az olyan részletes tevékenységekhez, mint a sminkelés vagy a borotválkozás.

Hideg fény (kb. 6000K) – Kékes árnyalatú és nagyon világos. Olyan helyekre alkalmas, ahol nagy megvilágításra van szükség, és ahol tiszta, éles fényt szeretne, például modern fürdőszobákban vagy munkaterületeken.

Ha tehát olyan fürdőszobába választ tükröt, ahol a tükörnek elsődleges fényforrásként kell szolgálnia a sminkeléshez vagy borotválkozáshoz, válasszon semleges fényt. Ha a tükörnél lévő világításnak csak belsőépítészeti kiegészítőként kell szolgálnia, például egy előszobában vagy hálószobában, akkor a meleg, lágy fényű opciót javasoljuk.

Elegendő a tükör világítása? Kell-e aggódnom amiatt, hogy nem látom magam a tükörben sminkelés/borotválkozás közben

Igen, a tükör megfelelő megvilágítást biztosít, de nem lehet az egyetlen fényforrás a szobában. Fő célja a dekoráció és a részletek megvilágítása. A fürdőszoba általános megvilágításához javasoljuk, hogy a LED-tükröt egészítse ki egy fő fényforrással.

Milyen típusú tükörvilágítás a legjobb sminkeléshez/borotválkozáshoz?

A leghatékonyabb megvilágítást sminkeléshez/borotválkozáshoz akkor érjük el, ha a tükör teljes kerülete körüli megvilágítást választjuk.

Megjegyzi a tükör az utolsó világítási intenzitás beállítást?

Igen, a tükör megjegyzi a legutóbb elvégzett beállítást.

Ha fűtött tükröt rendelek, hogyan tudom bekapcsolni?

A fűtőszőnyeg bekapcsolása a beépített érintőgombbal történik. Alapfelszereltségként a tükör közepén helyezzük el. Egyedi kérésre a fűtőszőnyeget LED-világításhoz vagy külső kapcsolóhoz is csatlakoztathatjuk.

Mennyi idő alatt párásodik be a tükör?

A párásodás két percen belül kezd csökkenni, és öt percen belül a tükörnek teljesen be kell párásodnia. A legjobb hatás elérése érdekében célszerű a fűtőszőnyeget zuhanyzás előtt bekapcsolni, hogy a tükör kellően előmelegedjen, és így megakadályozza a teljes bepárásodást.

A tükör fűtése automatikusan kikapcsol, vagy kézzel kell kikapcsolnom?

A fűtési rendszer nem rendelkezik beépített időzítővel, ami azt jelenti, hogy a fűtést kézzel kell be-, majd kikapcsolni.

Használhatok gőztisztítót a tükörre?

A PRÉMIUM tükrökön használhat gőztisztítót, de a STANDART tükrökön kerülje ezt a fajta tisztítást.

Mi a helyzet a tükör bekötésével? Van a tükörnek konnektora?

A tükröt nem úgy tervezték, hogy közvetlenül konnektorba lehessen dugni. A tükör hátoldalán csatlakozókábelek találhatók, amelyeket a tápkábelhez kell csatlakoztatni. Javasoljuk, hogy képzett szakember végezze el a beszerelést.

A tükörhöz hozzáadható polc is háttérvilágítással rendelkezik?

Nem, a polc nincs háttérvilágítással ellátva.

Milyen méretű tükröket kínálnak?

Méretek széles választékát kínáljuk. Ha konkrét igénye van egy tükörmérettel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.

Tudnak segíteni a megfelelő tükör kiválasztásában?

Szívesen segítünk kiválasztani álmai tükrét. Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon.

Megrendelések

Nyomon követhetem a rendelésem státuszát?

A legfrissebb információkat a megrendelés utolsó lépésében megadott e-mail címre küldjük. Megerősítjük a megrendelését, folyamatosan tájékoztatjuk Önt annak állapotáról, és végül a szállításról és a kézbesítésről.

Hogyan adhatok le rendelést?

Számos konfigurálható terméket kínálunk. A termék kiválasztása után válassza ki a méretváltozatot és az alkatrészeket. Ezután csak tegye a terméket a kosárba, töltse ki a számlázási és szállítási adatokat, és válassza ki a fizetési módot. Ha nem világos a megrendelésével kapcsolatban, vagy technikai problémái vannak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.

Hogyan lehet módosítani vagy törölni egy megrendelést?

A megrendelés módosítását vagy lemondását a megrendelés létrehozásától számított legfeljebb 24 órán belül lehet megtenni e-mailben vagy telefonon. Abban a pillanatban, amikor a tükör a gyártásba kerül, már nincs lehetőség a megrendelés módosítására vagy törlésére semmilyen módon.

Mennyi ideig tart egy tükör legyártása?

A gyártás a választott tükör típusától és konfigurációjától függ. A gyártási időre vonatkozó információkért kérjük, olvassa el a termék adatait.

Nem találta meg, amit keresett? Szívesen válaszolunk mindenre. Vegye fel velünk a kapcsolatot:

 

info@artalo.hu

Fel